Омніканальна платформа для роботи з банківськими продуктами

це сучасне FinTech-рішення для фінансового сектора, сумісне з основними системами управління базами даних. Платформа складається з інтернет- і мобільного-банкінгу, чат-боту, а також додатку для проведення безконтактних платежів зі смартфону. Головна мета платформи — надати інформаційний та транзакційний доступ до продуктів та послуг банку.

Омніканальна платформа для банков



Офіційна заява «Фінік.Про» щодо невиконання фінансових зобов’язань з боку «Альфа-Банк Україна»

19.02.2021

З березня 2020 року «Альфа-Банк Україна» припинив виконувати взяті на себе зобов’язання за договором з компанією-розробником ТОВ «Фінік.Про». А саме, банк не підписав акти прийому-передачі виконаних робіт і не здійснив розрахунки за отримані послуги з розробки онлайн-банкінгу для підприємців «ОК, Альфа!».

«Альфа-Банк» не отримав майнового права інтелектуальної власності на використання окремих функцій системи онлайн-банкінгу «ОК, Альфа!» і протиправно продовжує використовує ці функції. Тож компанія «Фінік.Про» вимушена була подати до суду.

«На наші запити та численні пропозиції розпочати діалог ми не отримали жодної конструктивної відповіді та вимушені були звернутися до суду, щоб захистити свої права. Зараз ситуація виглядає так: банк із репутацією надійної фінустанови з європейським корінням, який декларує, що є частиною приватної інвестиційної холдингової компанії ABH Holdings S.A. з головним офісом у Люксембурзі, фактично поводиться як «загарбник» та «анексує» український софт», — прокоментував ситуацію директор ТОВ «Фінік.Про» Євген Кулик.

Співпраця компанії «Фінік.Про» з «Альфа-Банком» тривала з 2018 року. За рік вдалося створити одну з найкращих у Європі систем онлайн-банкінгу для підприємців. У 2019 році Міжнародна асоціація бізнес-банкірів SME Banking Club провела дослідження найкращих банківських рішень для бізнесу в країнах Східної Європи та Центральної Азії — Business Online Banking 2019. За результатами дослідження «ОК, Альфа!», розроблена фінтех-стартапом ТОВ «Фінік.Про», отримала високу оцінку й потрапила до п’ятірки найкращих, серед яких також були провідні міжнародні фінансові установи в цьому сегменті.

Утім, наприкінці 2019 року змінилося керівництво фінансової установи, і вже з початку 2020 року «Альфа-Банк Україна» припинив виконувати взяті на себе фінансові зобов’язання перед ТОВ «Фінік.Про», але й досі продовжує протизаконно використовувати об’єкти інтелектуальної власності.

Євген Кулик підкреслив, що не хотів би, щоб через дії банку постраждали користувачі сервісу «ОК, Альфа!». І розуміє, які можливості та ресурси має «Альфа-Банк», щоб розпочати чорну піар-кампанію проти ТОВ «Фінік.Про» з меседжами на кшталт «розробник тримає в заручниках клієнтів «Альфа-Банку».

«Вже майже рік ми в усному та письмовому вигляді неодноразово повідомляли керівництво «Альфа-Банк Україна», що за відсутності відповідей та відмови припинити порушення авторських прав ТОВ «Фінік.Про» залишає за собою можливість вжити всіх доступних правових заходів, щоб припинити системне порушення наших прав. Якщо в супермаркеті ви не сплачуєте за товар, то вам його не віддають. Так само має відбуватися і в площині інтелектуальної власності. Банк не сплатив за послуги — банк не отримав ці послуги, хоча в результаті страждають його клієнти. Те, чим зараз займається фінустанова, називається піратством», — сказав Євген Кулик.

До уваги ЗМІ: для отримання коментарів можна звертатися до Євгена Кулика за номером телефону +380675011356 чи електронною поштою ek@finik.pro.

Інтернет-банкінг і мобільний банкінг
Онлайн-банкінг та мобільний-банкінг для фізичних і юридичних осіб

Рішення Фінік.Про — сучасний та зручний продукт для обслуговування роздрібного, малого, середнього та корпоративного бізнесів за допомогою мобільного та онлайн каналів зв`язку. Функціонал модулів, як і омніканальної платформи в цілому, дає можливість отримувати інформацію щодо кредитно-депозитних продуктів, працювати з рахунками, керувати платіжними картами, відслідковувати історію та аналітику платежів, формувати та направляти заявки в банк з метою підключення нових продуктів, а також дозволяє налаштовувати автоплатежі. До складу модуля з обслуговування МСБ та корпоративного бізнесу входить зарплатний проект, розділи ЗЕД і кеш-менеджменту.

Finik`s Friendly Solution - Соціальний банкінг

Платформа для найактивнішої категорії онлайн-користувачів, мілленіалів і покоління «Z». Це безшовне омніканальное рішення для проведення P2P платежів в Viber, Facebook Messenger і Telegram за ім'ям контакту, за номером телефону, або за електронною адресою одержувача.

Платформа надає можливість в звичному для користувача середовищі проводити фінансові транзакції, отримувати відомості про стан карткового рахунку, або аналітику щодо поточних витрат, не використовуючи при цьому інших додатків окрім месенджерів.

Finik`s Friendly Solution оснащений розумним ботом-комунікатором, розробленим на основі штучного інтелекту, а також спеціальною платіжною Finik клавіатурою, інтегрованою безпосередньо в месенджери.

NFC-гаманець
Створення чат-ботів
Створення чат-ботів

На базі нашого чат-бот модуля, ми розробляємо ботів здатних до самостійного навчання для банків, страхових компаній, онлайн-магазинів та інших видів бізнесу. Приклади застосування чат-боту у бізнесі: оформлення заказів; продаж продуктів; послуг та проведення платежів; надання консультацій клієнтам у відповідності до розроблених скриптів; робота в режимі запитання-відповідь та інше. Обираючи для себе такий канал комунікації з клієнтом, компанія взаємодіє з цільовою аудиторією за допомогою месенджерів Telegram, Facebook Messenger, Viber.

Переваги омніканальної платформи Finik.Pro

Доступ до платформи через будь-який браузер з комп'ютеру, планшету, ноутбуку та смартфону; через інтерфейси користувача iOS й Android.

Кастомізація інтерфейсу: зручне перемикання між рахунками, налаштування зовнішнього вигляду акаунту, динамічні віджети тощо.

Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс: з продуктом легко працювати як просунутому, так і недосвідченому користувачу.

Мультіклієнтність: зміна функціональних ролей в рамках єдиного акаунту юридичної та фізичної особи.

Багаторівнева система авторизації (логін/пароль, SMS, ОТР, ЕЦП, Touch ID).

Омніканальність: синхронізація десктопної та мобільної версії в режимі реального часу.

Відкритий API; сумісність з основними СУБД.

Вбудований поштовий сервіс із можливістю обміну файлами.

Про компанію

Finik.Pro — компанія-розробник комплексних фінтех-продуктів для банків.

Продукти

Наша спеціалізація — розробка мобільного й онлайн-банкінгу, чат-ботів здатних до самонавчання, а також додатків для проведення безконтактних оплат із смартфонів за допомогою NFC-технології.

Наша місія – зробити банківське обслуговування доброзичливим.

Наша ключова розробка — омніканальна платформа Finik.Pro, мобільний- та онлайн-банкінг для обслуговування фізичних осіб, приватних підприємців та комерційних організацій.

Омніканальна платформа розроблена з використанням новітніх технологій та відповідає сучасним бізнес-задачам банків.

Додана вартість рішення – це швидка інтеграція з корисними для бізнеса сервісами, такими як: онлайн каси, факторинг, онлайн-бухгалтерія, система подання звітності, електронний документообіг і не тільки.

Розробка та технічна підтримка

Компанія постійно слідкує та аналізує потреби цільової аудиторії, а кваліфікований R&D підрозділ вдосконалює можливості платформи. Спеціалізована команда миттєвого реагування здійснює сервісну і технічну підтримку реалізованих проектів 24/7.

З метою оперативної комунікації та швидкої роботи над проектом, ми визначаємо команду професіоналів з необхідними компетенціями.